lauantai 11. toukokuuta 2013

Terassia ja taimia

Ollaan saatu terassin runko ja aitatolpat kasaan takapihalle. Taimitarjoukset eivät menneet kuten Strömsössa! Laitettiin huhtikuun lopussa tarjouksia neljälle taimia myyville liikkeille meidän pihan istutuksista. Muhevainen vastasi muutaman päivän päästä. Paikallinen Taimitorppa oli hyvinkin kiinnostunut antamaan tarjouksen ja lupasi palata asiaan muutaman päivän kuluttua. Viesti tulikin kuten piti, mutta ei halunnut antaa tarjousta, koska oltiin pyydetty tarjous myös hänen taimitoimittajaltaan?! Muita viestejä ei kuulunut. Soitin uudelleen kahteen, joista ei vastattu sähköpostitse. Lohjan Taimiteutarilta sain tylyn vastauksen: Emme tarjoa, koska meillä ei ole kaikkia mitä tarvitsette. Minä asiakkaana tulin vastaan ja sanoin, että voitteko tarjota sellaisista joita teiltä löytyy? Ei se käy, menee liian monimutkaiseksi! Tässä vaiheessa olin sanaton... Puhelun lopuksi sanottiin, että ota yhteyttä, jos et mistään muualta saa. Arvatkaa otanko vaikka jäisi sata tainta ostamatta!!!??? Handolinin taimitarha ei ollut saanut koko sähköpostia teknisen ongelman vuoksi ja lähetin sen heille uudestaan. Sieltä soitettiin heti samana päivänä (2 tuntia meilin lähetyksen jälkeen) ja kysyttiin tarvitsetteko heti viikonlopuksi. Lisäksi sain heti puhelimitse istutusneuvoja ja kuljetusvinkkejä, vaikka heiltä ei olla ostettu mitään. Tämä puhelu pelasti koko päivän! Tällaista on hyvä asiakaspalvelu! Sovittiin että Handolini lähettää tarjouksensa meille alkuviikosta kun saavat tekniset yhteydet kuntoon. Helatorstaina kävimme myös paikallisella Onnelan puutarhalla ja sieltä lupasivat laittaa tarjouksen meille sähköpostitse. Täytyy todeta, että tuli niin rakennusajat mieleen tästä tarjouskierroksesta. Joillakin ilmeisesti riittää asiakkaita... Alla muutama kuva terassitalkoista:

runko melkein valmis
Runko kasattu
Myös aitatolpat on paikoillaan

2 kommenttia:

  1. Suosittelen Handolinin taimitarhaa, asutaan ihan vieressä ja siellä paljon asioin,kaikki taimet olleet todella hyviä ja priimaa! En osta mitään nykyään isoista ketjuista... pelkästään juuri palvelun vuoksi ja laadun.

    VastaaPoista
  2. Tarjousta odotellaan Handolinilta. Palvelu oli ainakin hyvää!

    VastaaPoista